Términos y Condiciones

1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

Razón social: Muscle Evolution S.A.C.
RUC: 20614292262
Dirección fiscal: Lima, Perú
Email de contacto: ventas@muscle-evolution.com
Teléfono: 933 308 625

2. PRODUCTOS Y SERVICIOS

Muscle Evolution ofrece:

• Suplementos deportivos nacionales e importados.
• Accesorios deportivos.
• Libros electrónicos (e-books).
• Servicios de coaching y asesorías fitness.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock y validación de pago.

3. COMPRA Y PAGO

Al realizar una compra acepta:

• Proporcionar información verdadera, actual y completa.
• Realizar el pago por los medios disponibles: tarjeta de crédito/débito, Yape, Plin, transferencias y PagoEfectivo.
• Recibir comprobante de pago emitido por Muscle Evolution S.A.C.

4. ENVÍOS

• Zonas de cobertura: Lima Metropolitana, Callao y provincias del Perú.
• Plazo de entrega: hasta 48 horas en Lima y Callao, el plazo en provincias varía según el destino.
• Costo de envío: se calculará y confirmará con el cliente antes de realizar el despacho.

5. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

• Se aceptan devoluciones exclusivamente si el producto llega en malas condiciones o dañado.
• El cliente debe notificarlo dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
• Es necesario validar el estado del producto en el momento de la entrega.
• Muscle Evolution S.A.C. asumirá el costo de envío por la devolución aprobada.

6. RESTRICCIÓN DE EDAD

La compra de suplementos está dirigida a personas mayores de 18 años. Al usar nuestra plataforma, declaras tener la edad mínima requerida.

7. CONSIDERACIONES MÉDICAS

El consumo de suplementos debe estar guiado por un profesional. Recomendamos consultar previamente si tienes condiciones médicas, antecedentes clínicos o estás tomando algún medicamento. Muscle Evolution no reemplaza asesoría médica profesional.

8. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Recopilamos y tratamos tus datos personales con confidencialidad, exclusivamente para fines operativos y comerciales.
Los datos recolectados incluyen:

• Nombre, dirección, correo, teléfono, datos de pago.
• Dirección IP, cookies y comportamiento de navegación.
• Historial de pedidos y preferencias de productos.

Para más información revisa nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Estamos comprometidos con proteger tu información mediante plataformas seguras de procesamiento y almacenamiento. Asegúrate de que tu conexión sea segura (https) antes de ingresar tus datos.

10. ATENCIÓN AL CLIENTE

Cualquier duda, consulta o reclamo puedes dirigirlo a:

• Correo: ventas@muscle-evolution.com
• WhatsApp / Teléfono: 933 308 625
• Redes sociales: [incluir Instagram / Facebook oficiales]

11. MODIFICACIONES

Muscle Evolution se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta por las autoridades competentes del país.