Políticas de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

MUSCLE EVOLUTION S.A.C. – RUC 20614292262

Última actualización: 04 Julio 2025

En Muscle Evolution S.A.C., nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestra web www.muscle-evolution.com, redes sociales, canales de atención y procesos de compra.

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

Razón Social: Muscle Evolution S.A.C.
RUC: 20614292262
Correo electrónico: ventas@muscle-evolution.com
Teléfono: 933 308 625

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recolectamos tres tipos de información:

1. a) Datos personales

• Nombre completo
• Número de DNI o documento de identidad
• Dirección de envío
• Teléfono
• Correo electrónico
• Datos de pago (nunca almacenamos directamente tu información bancaria)

1. b) Datos de navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies (ver Política de Cookies)

1. c) Datos de compra y preferencias

• Historial de pedidos
• Productos favoritos o más consultados
• Comentarios y feedback sobre nuestros servicios

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Usamos tus datos para:

• Procesar y entregar tus pedidos de forma eficiente.
• Emitir comprobantes de pago y cumplir con obligaciones legales.
• Comunicarnos contigo por correo, WhatsApp o llamadas sobre tu compra.
• Ofrecerte soporte técnico o atención postventa.
• Enviar promociones, descuentos, noticias y recomendaciones personalizadas (si así lo autorizas).
• Mejorar tu experiencia de navegación mediante análisis de comportamiento web.

4. CONSERVACIÓN DE DATOS

Tus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades mencionadas, y por el plazo exigido por las normas tributarias y comerciales aplicables.

5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Muscle Evolution S.A.C. implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.
Trabajamos con plataformas y pasarelas de pago seguras (ej. Culqi, PagoEfectivo, etc.).

6. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

No compartimos tu información con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Empresas de transporte y logística para la entrega de productos.
• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, pasarelas de pago).
• Autoridades fiscales o gubernamentales si la ley lo exige.

En todos los casos, garantizamos que estos terceros cumplen con estándares de protección de datos.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar información incorrecta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de tus datos (cuando no haya obligación legal para conservarlos).
• Oponerte al uso de tus datos con fines comerciales o publicitarios.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a: ventas@muscle-evolution.com

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Este sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puedes aceptar o rechazar las cookies desde tu navegador. Más detalles en nuestra Política de Cookies [próximamente].

9. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

10. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes mediante nuestro sitio web o correo electrónico.

Si continúas utilizando nuestros servicios, aceptas nuestra Política de Privacidad.
Gracias por confiar en Muscle Evolution